Kushtet e përdorimit
Roli i Rozafa
Rozafa është ndërmjetës që lidh blerësit me furnitorët. Nuk shet materiale, nuk merr pagesa, nuk jep kredi dhe nuk mbledh borxhe. Nuk garanton cilësinë ose sasitë. Pretendimet për cilësi vijnë nga furnitori.
Oferta dhe porosia
Dhënia e porosisë shpreh qëllimin për të blerë dhe nuk është pagesë. Porosia detyruese është dokumenti i veçantë i pranuar nga të dyja palët. Furnitori ka 24 orë ta konfirmojë; përndryshe blerësi mund të zgjedhë një ofertë tjetër. Furnitori mund ta refuzojë nëse stoku ka mbaruar, dhe arsyeja regjistrohet.
Konfidencialiteti i ofertave
Ofertat janë të dukshme vetëm për blerësin dhe furnitorin që ofertoi. Blerësit nuk lejohet ta ndajë ofertën e një furnitori me një tjetër. Furnitori që humbet mëson vetëm se humbi dhe, opsionalisht, vendin anonim.
Përdorimi i drejtë
Furnitorët harxhojnë kohë reale për oferta. Blerësit që kërkojnë vazhdimisht oferta pa dhënë porosi mund të paralajmërohen ose kufizohen. Mbledhja e çmimeve nga konkurrentët është e ndaluar.
Dorëzimi dhe mosmarrëveshjet
Nëse kamioni nuk mund të arrijë në vend, përgjegjësia për kostot shtesë përcaktohet nga kushtet e furnitorit, dhe shënimet për vendin janë pjesë e ofertës. Mungesat ose dëmtimet regjistrohen me foto dhe palët i zgjidhin drejtpërdrejt.
Pagesat me para në dorë
Një blerje mbi 2.000 € nga një biznes nga një individ nuk mund të paguhet me para në dorë, as me pagesa të ndara.